“要能做到換位思考，只有將心比心，才能找準(zhǔn)社區(qū)居民的關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵訴求，我們還需要保持創(chuàng)新思變，才能不斷開(kāi)創(chuàng)社區(qū)治理新局面……”近日，綿陽(yáng)市游仙區(qū)韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心擠滿了“生面孔”，來(lái)自游仙區(qū)多個(gè)社區(qū)的專(zhuān)職工作者、后備干部們正在上一堂社區(qū)工作分享課。

上課的老師是社區(qū)黨委書(shū)記薛燕。過(guò)去韓家脊社區(qū)由于面貌陳舊、矛盾突出被稱(chēng)為“寒酸脊”。在她的推動(dòng)下，社區(qū)面貌煥然一新，她的經(jīng)驗(yàn)做法經(jīng)過(guò)整理，也成為游仙區(qū)新入職社區(qū)工作人員的“必修課”。

作為綿陽(yáng)主城區(qū)，游仙區(qū)擁有許多老舊小區(qū)。如何做好基層治理？為此，游仙區(qū)以示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，建設(shè)了一批社區(qū)名師工作室，通過(guò)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)、手把手幫帶、面對(duì)面反饋等方式，充分釋放名師帶動(dòng)和輻射作用，形成頭雁領(lǐng)航、群雁齊飛的良好局面，為基層治理注入“一池春水”。

當(dāng)天，登上韓家脊社區(qū)黨群服務(wù)中心講臺(tái)的，還有社區(qū)其他幾名老師，他們當(dāng)中既有律師、醫(yī)生，也有高校教師、高級(jí)社工。“因?yàn)榛鶎又卫砩婕暗膬?nèi)容非常廣泛，每個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)工作者都是一個(gè)‘多面手’。”薛燕說(shuō)。

例如，計(jì)劃將邊角地、閑置地改造為“口袋公園”，但在實(shí)際執(zhí)行中，還需要熟悉相關(guān)法律法規(guī)、城市規(guī)劃等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在社區(qū)工作過(guò)程中，她經(jīng)常要向相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家咨詢(xún)請(qǐng)教，由此和許多專(zhuān)家建立了聯(lián)系。

據(jù)此，游仙區(qū)委組織部在優(yōu)選一批社區(qū)名書(shū)記為“頭雁”老師的同時(shí)，也鏈接了一批轄區(qū)律師、醫(yī)生、高校教師、高級(jí)社工、老黨員、退休干部等專(zhuān)家資源，組建60余名不同領(lǐng)域?qū)＜医M成的名師人才庫(kù)。“基層治理工作繁雜多樣，必須提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一身過(guò)硬的本領(lǐng)，才能真正當(dāng)好社區(qū)居民的‘帶頭人’。”游仙區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

游仙區(qū)根據(jù)導(dǎo)師所長(zhǎng)、學(xué)員所需，探索了“1+N”幫帶機(jī)制，其中1是指1名社區(qū)名書(shū)記為主導(dǎo)師，N對(duì)應(yīng)的是同步匹配的N名專(zhuān)家共同幫帶。

以五里堆路社區(qū)為例，協(xié)調(diào)了組織、社工部、司法、信訪、應(yīng)急等部門(mén)，在工作室開(kāi)展黨建、社工、法律和應(yīng)急等專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期，幫助社區(qū)工作者成為“多面手”。

為方便授課，游仙區(qū)以社區(qū)黨群服務(wù)中心為主陣地，共享青年夜校、鄰里中心、議事調(diào)解室等微陣地，如今已打造了15個(gè)社區(qū)名師工作室。根據(jù)思想教育、黨建業(yè)務(wù)、治理能力等不同課程，分批次從全區(qū)選派社區(qū)工作者就近到名師工作室脫產(chǎn)學(xué)習(xí)1個(gè)月，目前已選派學(xué)員172名，覆蓋全區(qū)60個(gè)社區(qū)。

7月19日上午，在韓家脊社區(qū)濱湖花園小區(qū)，“名師工作室”跟班學(xué)習(xí)學(xué)員楊雪正和幾位居民打著招呼，雖然不是本社區(qū)的工作人員，但最近她跟隨薛燕一直在這個(gè)小區(qū)開(kāi)展工作，已經(jīng)和居民成了熟人。

社會(huì)治理工作注重實(shí)踐。在完成理論、方法學(xué)習(xí)后，社區(qū)工作者“學(xué)員”還會(huì)跟隨“名師”，到社區(qū)工作一線實(shí)踐一段時(shí)間，通過(guò)熟悉社情民意、化解矛盾糾紛、共謀發(fā)展思路，深度參與社區(qū)“兩委”議事決策。

目前，通過(guò)名師工作室，游仙區(qū)已累計(jì)完成“游仙優(yōu)品”進(jìn)社區(qū)、廢舊橋洞改裝“星光隧道”、智慧科技型社區(qū)平臺(tái)建設(shè)、自建房基礎(chǔ)設(shè)施改造、社會(huì)組織培育等重點(diǎn)任務(wù)12個(gè)，讓學(xué)員在“實(shí)戰(zhàn)”中提升本領(lǐng)，更好地服務(wù)社區(qū)。

得益于這套做法，游仙區(qū)迅速壯大了優(yōu)秀社區(qū)工作者的隊(duì)伍，打造了李杜龍門(mén)陣、寇媽說(shuō)事等協(xié)商議事平臺(tái)，成功破解老舊小區(qū)改造、電梯加裝、垃圾分類(lèi)等社區(qū)治理“老舊難”問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決居民合理訴求24個(gè)。

同時(shí)，學(xué)員也得到了快速成長(zhǎng)，截至目前，已有35名學(xué)員成功考取（升級(jí)）社工證，9名學(xué)員通過(guò)公開(kāi)招考錄用為公務(wù)員或事業(yè)干部，為各級(jí)黨組織輸送優(yōu)秀人才，持續(xù)充盈基層治理后備“人才庫(kù)”。（李健）