人大建議和政協(xié)提案是代表和委員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上提出的群眾和企業(yè)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，也是改善民生福祉、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2024年，高縣經(jīng)信科技局主辦人大建議4件、協(xié)辦9件，主辦政協(xié)提案4件、協(xié)辦10件，代表、委員答復(fù)率、辦結(jié)率、滿意率均為100%。

堅(jiān)持辦前聯(lián)系。為把辦理工作做扎實(shí)，防止出現(xiàn)偏差，承辦人員積極主動(dòng)地與提出建議和提案的人大代表和政協(xié)委員聯(lián)系、加強(qiáng)溝通。有條件的見面商談，不能見面協(xié)商的通過電話聯(lián)系，主動(dòng)聽取代表意見，進(jìn)一步了解問題的實(shí)際情況和代表的真實(shí)想法。在此基礎(chǔ)上，深入開展調(diào)查研究，切實(shí)把有關(guān)政策吃透摸準(zhǔn)，弄清來龍去脈，為做好人大建議和政協(xié)提案答復(fù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

堅(jiān)持辦中溝通。一方面通過與協(xié)辦單位的橫向溝通，確保高縣經(jīng)信科技局主辦的代表建議和委員提案全面落實(shí)到位，另一方面發(fā)揮協(xié)辦作用，配合主辦單位推動(dòng)代表建議和委員提案辦理的落地落實(shí)。同時(shí)，隨時(shí)與代表和委員溝通工作進(jìn)展情況，聽取代表意見和建議，通過反復(fù)地溝通交流，共同商討解決辦法，進(jìn)一步擴(kuò)大代表的參與度。

堅(jiān)持辦后反饋。辦理意見形成后，由局黨委對(duì)各承辦股室的答復(fù)意見進(jìn)行審核把關(guān)后形成正式復(fù)函，并及時(shí)將答復(fù)函和辦理工作征詢意見表微信或者直接送達(dá)代表和委員，后續(xù)通過電話、微信等方式，繼續(xù)跟進(jìn)了解代表和委員對(duì)建議和提案工作辦理的意見，對(duì)納入規(guī)劃和暫時(shí)無法落實(shí)的建議，主動(dòng)向代表做好解釋說明，爭(zhēng)取代表的理解和支持。

下一步，高縣經(jīng)信科技局將堅(jiān)持把解決群眾和企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)、實(shí)際問題作為推動(dòng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足本職工作，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作方法，以辦理實(shí)效贏得代表委員和人民群眾滿意。（高縣經(jīng)信科技局 供稿）