“沒想到一次就把食品經(jīng)營許可證和個體工商戶設立登記辦理了。幫辦代辦專員指導我提交了所需材料，一個窗口都沒有跑。”日前，市民劉長波走出成都市青白江區(qū)政務服務中心“親清政務會客廳”感慨。

“親清政務會客廳”是成都市首個政務會客廳。在這里，休閑桌椅、上網(wǎng)電腦、自助查詢申報終端一應俱全，幫辦代辦專員可為群眾提供幫辦代辦、咨詢輔導、意見收集等服務。

“原來辦理食品經(jīng)營許可證和個體工商戶設立登記需要跑兩個窗口，提交13份材料，現(xiàn)在只需要填一份申請表，提交10份材料，一個窗口都不用跑。”幫辦代辦專員鄒秀林說，市民只需提出辦理需求，專員會現(xiàn)場指導市民提交所需材料，并且?guī)椭滢k理，最大限度減少群眾辦理的時間成本。

“‘親清政務會客廳’是我們解決企業(yè)和群眾辦事過程中資料準備難、表單填寫繁、不會網(wǎng)上辦等問題的新舉措。企業(yè)相關負責人和群眾來到‘會客廳’，可體驗‘一站式、零距離’政務服務，享受全新的辦事體驗。”青白江區(qū)行政審批和營商環(huán)境建設局相關負責人表示。（王翱 四川日報全媒體記者 陳昊）